多种联系方式
为方便玩家反馈服务器问题、举报违规私服、咨询打金攻略，我们提供以下联系渠道。所有渠道均由专人负责，工作时间内响应。
在线客服
站内右下角在线客服窗口，服务时间 09:00—23:00，平均响应时间 3 分钟以内。
客服邮箱
[email protected]（玩家问题、投诉举报）
[email protected]（服务器收录、商务合作）
服务热线
400-000-0000（占位号码），服务时间 10:00—18:00，节假日除外。
玩家社群
QQ 群与微信群入口见站内公告，群内每日推送新开区信息与打金行情。
办公地址
（占位地址）XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 12 层
工作时间与服务承诺
在线客服每日 09:00—23:00 在线，全年无休；邮箱与投诉通道 7×24 小时接收，工作日 24 小时内回复，节假日 48 小时内回复。服务器违规举报类问题承诺 12 小时内初步核查，核查属实的服务器将在 24 小时内下架并公示。
- 服务器无法进入：30 分钟内响应，协助排查网络与客户端问题
- 充值未到账：引导联系服务器方，并记录信用档案
- 疑似诈骗举报：12 小时内核查，属实即下架
- 打金收益咨询：提供历史行情参考，不做收益担保
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 联系方式 | 响应时间 |
|---|---|---|
| 服务器收录申请 | [email protected] | 3 个工作日 |
| 玩家投诉举报 | [email protected] | 24 小时内 |
| 打金攻略咨询 | 在线客服 / 玩家社群 | 即时 |
| 广告与推广合作 | [email protected] | 2 个工作日 |
| 隐私与数据问题 | [email protected] | 5 个工作日 |
常见问题与快速解答
服务器收录需要收费吗？
基础收录免费，但需通过 7 项测试流程中的至少 5 项。推荐位与评级展示为付费合作项目，且必须标注"推广"标识。
举报私服需要提供哪些信息？
请提供服务器名称、区服、问题描述、截图或录屏、发生时间。信息越完整，核查越快。
打金收益出现纠纷怎么办？
本站不参与服务器运营与资金往来，但会记录纠纷并纳入信用档案。建议玩家保留充值凭证与聊天记录。
如何申请成为合作测试员？
发送邮件至 [email protected]，注明游戏年限、常在线时段、所在地区与网络运营商，通过审核后签约。